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     &nb們知sp;  思科CISCO網絡視頻會(h不畫uì)議設備MCU指定維修    師山    &作著nbsp;  
MCU主闆維修  快的;  鐘畫 MCU電源維修  MCU闆卡維修     &得理nbsp;
專業維修設備開(kāi)機不啟動,死機,不通電,無圖像,沒(méi風術)有聲音,攝像頭藍屏、開(kāi)機抖動、無法開(kāi)機、開(kāi)機沒不理(méi)有信号、提示無網絡連接,麥克風無法進(jìn)行事科聲音采集、畫面(miàn)質量差、馬賽克嚴重、聲著音音滞後(hòu)有延遲
本機器常見問題故障(一般維修當天修複立做用等可取)設備經(jīng)銷商量多優惠
1.開(kāi)機不啟動,沒(méi)反應 2.開(kāi)機闆卡燈閃爍(紅燈)報錯 3.開(kāi)機網口燈沒(m嗎頻éi)反應或者紅燈
4.無法ping通ip地址 5.登錄不了管理軟件怎麼(me)回事(行資shì) 6.日志報錯異常記錄出錯
7.風扇報警維修 8.軟件無法控制終端視頻會(huì)議 9.開(kāi)會(huì)中間異常中斷重啟無效
10.網絡會(huì)議不出畫面(miàn) 11.組會(huì)失敗無法管理 12.畫面(miàn)經(jīng)常模糊藍屏馬賽克現象
         
13.視頻信号丢包嚴重 14.配置信息突然丢失. 15.視頻丢幀圖像抖動怎麼(me)維修  
16.聲音丢幀嘯叫(jiào)抖動刺耳等  17.不能(néng)發(fā)送雙流也不能(néng)接收&nb錢畫sp; 18.網絡IP闆卡損壞維修&nbs校身p;
19.視頻主闆闆卡維修  20.電源控制模塊維修  21.RTM-ISDN闆卡維修 
22.多媒體闆卡維修 還光; 23.MPM+卡組件故障維修  24.MPMx闆卡組件維修 喝路;
25.FSM1交換闆卡維修 26.RTM IP闆卡維修 27. 串口USB端口損壞
28.無法連接/斷開(kāi)與會嗎鐵(huì)者 29.PRM模塊維修及更換 30.ERR一直亮起(qǐ)重啟無效
31.IP信息丢失,無法登錄系統 32.液晶面(miàn)闆顯示啟動聲報警聲 33.掉線頻繁怎麼(me)維修
 
 
  和司 個看 維修中心維修業務說(sh道作uō)明
經(jīng)驗:維修中心多年維修經(jīng)驗,企業級網絡路由器,N層交換票低機,大型磁帶機,視頻會(huì)議MCU維修
工程師:本維修中心的維修工程師都(dōu)有音是10年以上的網絡通信硬件維修領空舊域工作經(jīng)驗
直接維修:直接維修,一般維修立等可取,當面(miàn)維修,區别于就哥以銷售設備為主的中介号稱能(néng)修的代理商
質保:本維修中心的設備維修質保1年(中介機構或賣設街務備代理公司往往3個月 不窗 6個月等)
票據:對(duì)公轉賬 輛報 開(kāi)具發(fā)票,簽訂維修合同;較貴重設靜習備建議客戶自行送修較好(hǎo)!
    志你     師書     &n畫上bsp;      黑嗎;  &n文下bsp;     &n算是bsp;   &n個舊bsp;   &nb熱聽sp;      雜熱;     &著匠nbsp;  &我南nbsp;  &n讀好bsp;  &nbs空錯p;      兵美      白笑  
客戶送修案例(近20年累計維修機器2000女厭0餘台) 客戶快遞送修前請電話或者微算外信告知具體型号及數量以便注意簽收
       
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基本故障排除測試維修方法

硬件維修中心電話4OO85OO163
能靜 系列 思科網真系統 T 系列
去放 Product 匠錢Type 沉浸式 TelePres水月ence
視愛 簡介
本文描述如紙器何排除故障T3數字自然音頻模塊(DNAM)和如何正确銀鐘連接他們對(duì)編碼和揚聲器。DNAM是有内置的數字信号處理的一個多信道劇子(dào)放大器。它是特别設計組件為了用在思科/傳統TANDBERG編碼上。低子

話冷 先決制計條件
要求本文的動檔沒(méi)有任何特定的要求。
紅校 使用的組件
小筆 本文檔中的信息根據思科網真T3系她黑統。
坐如 本文檔中的信息都(dōu)是基于特定實驗室環境中的設備編寫的。視空本文檔中使用的所有設備最初均采用原始(默認)配置。如果您使用的是真實服森網絡,請确保您已經(jīng)了解所有命令的潛在影響。
近聽 相關産品
窗從 本文檔中的信息可能(néng)也适用于思科網真T1系統。
志廠 背景信息
個黑 在DNAM啟動前,必須連接DNAM到(dào)在65英寸監吃裡視器下的揚聲器柱狀圖通過(guò)雙波段(DB),著呢 15 Pin, 1 ft。電纜。這(zhè)些電纜有指示聽也他們的位置的不同的接地管腳引線,并且不離還是可互換的,而DNAM單元是。當啟數女動, DNAM與揚聲器聯絡為了确定狀态在拍,并且存儲在DNAM可變的RAM的信息。

在錯 如果DNAM關機并重新開(kāi)機,上一個狀空土态丢失。如果DNAM沒(méi)就子有連接對(duì)揚聲器,當啟動時(shí),不獲取揚聲器的狀态紙商。在CODEC BOOT期間, DNAM ID僅形成(ch看習éng)在DNAM引導時(shí)間和僅傳送對(d間相uì)中心的編碼。此通信在美國(guó)(RCA是上)電纜的索尼/菲利普數字互連格式(SPDIF)無線電公司揚聲器市業狀态的發(fā)送。如果沒(méi)有學學狀态,中心的編碼此向(xiàng)網真控制單元(TCU)報告,并且您收到秒多(dào)在診斷的一個錯誤。

這(間匠zhè)是DNAM對(duì)揚聲器的布局, D街作B15-pin管腳引線(不可互換) :

正确的電纜厭坐(117856)

老雨 開(kāi)放的管腳1, 2和15
已連接-在一懂DNAM的管腳3至12通過(guò)是平直的對(duì)箴言報旁拉的端口3個北至12
什海 接地-在DNAM旁拉的管腳13購們和14被(bèi)接地到(dào)在箴言報旁拉的管有鄉腳14

兒學 中心的電纜(117852)

開(kā問理i)放的管腳1和15
務現 已連接-在DNAM的管腳3至1媽用2通過(guò)是平直的對(duì)箴言報旁拉的端口3至12
森信 白快 接地-在DNAM旁拉的管腳得學2, 13和14被(bèi)接地到(dào)在箴言報旁拉的聽科管腳14

話美 左岸高湖堤防電纜(117850)

船在開(kāi)放的管腳15
已連接鐵南-在DNAM的管腳3至12通過(guò)是平直河男的對(duì)箴言報旁拉的端口3至12
接舊場地-管腳1, 2, 13和14在DNAM旁拉被(bèi)接地到(d銀微ào)在箴言報旁拉的管腳14
秒醫 116531-technote-product-愛厭01.png


Cisco 5300xstatus audio module就新
畫雪 *s Audio Module 1 Type: Dig房喝italNAM
說又 *會銀s Audio Module 1 SoftwareID: &qu厭家ot;114"
報吧 *s Audio Module 1 H了微ardwareID: "B40F69"
相務 *s Audio Module 1 Connector: &吃從quot;Line_out.1"
姐他 *s Audio Module 資睡2 Type: DigitalNAM
到場 *s Audio Mo服訊dule 2 SoftwareID: "114"
山去 *s Audio Module 2 HardwareID說視: "B40F4B"姐金;
朋謝 *s Audio Module 2 Connec科明tor: "Line_out信山.3"
*s 志費Audio Module 3 Typ音視e: DigitalNAM
月中 *s Audio Module 3 SoftwareID:個又 "114"紙費
*中可s Audio Module 3 HardwareID: 我藍"B40F78&qu就請ot;
我商 *s Audio公票 Module 3 Connector: &quo那子t;Line_out.3"
跳件 ** end
和理這(zhè)是壞狀态輸出的示例,僅中心DNAM顯示狀态:

身書xstatus audio modu窗分le
麗房 *s Audio 她制Module 1 Type: Digi黃媽talNAM
著會 *s Audio M朋身odule 1 SoftwareID: "117&紙輛quot;
師金 *s Audio Module 1 HardwareID:明鐘 "B40F69"
*s知舞 Audio Module 1說冷 Connector: "Line_out.1&quo劇的t;
化朋 *s Audi樂音o Module 2 Type: Unknown
機低 *s Audio Modul術愛e 2 SoftwareID: ""
生冷 *公錯s Audio Module 答土2 HardwareID: ""
金討 *s Audio子能 Module 2 Connector: ""
理服 *s Audio Module 3 Type: 樹友Unknown
*s A我到udio Module 3 SoftwareID飛煙: ""
知民 *s Audio Module 3 HardwareID: &場做quot;"
*s不輛 Audio Module 3 Con頻服nector: "

模塊1尋房亮找在聲頻線路1在中心的編碼,并且顯示中心的DNAM下的狀态。模塊2和模塊3尋找在聲頻線路3在中心的編碼,并且顯示左右DN購小AMs的狀态。

為還 HardwareID的從第二到(dào慢子)最後(hòu)的位是揚聲器ID (在本例中, 6代表中心的揚員影聲器, 4左側和7權利)。如果ID不正确,音頻從編碼仍然通過房來(guò)到(dào)揚聲器,但是TCU診斷顯示錯誤。空間的音頻不正我長确地也實行。

購快 在揚聲器狀态在DNAM後什到(hòu)存儲,您能(néng)拔掉DB15還愛-pin電纜和重新啟動編碼,并且您仍然接收一種(z樹廠hǒng)好(hǎo)狀态。然而,您沒(méi)有音頻轉接土她。這(zhè)是因為揚聲器狀态在DNAM易失性存儲器仍然存儲。如果都司關機并重新開(kāi)機DNAM,不用D火我B15-pin電纜連接對(duì)揚聲器,不睡城能(néng)通信與狀态的演講人。上一個狀态丢失,當電源删除并且顯示作為D長說NAM錯誤時(shí),如果中心的編碼我術重新啟動。


視海 排除故障思科網真T3系統D廠雪NAMs
為都唱了排除故障DNAM,請完成(c習用héng)這(zhè)些步驟:

拿讀 通過(guò)admin連接對(duì)遠海中心的編碼CLI。
什習 拍見輸入xstatus音頻模塊命令并且保證所有信息他裡類似于前一個示例。
匠上 保證所有電纜正确快讀地連接:最佳視頻質量硬件維修中心電話4OO85OO163

117850 -連接左側DNAM到理得(dào)左側65英寸LCD揚聲器柱狀圖的揚聲器端口。市喝
117852 -連接中心DNA月線M到(dào)中心的65英寸LCD揚聲器柱線理狀圖的揚聲器端口。
117856 -連接權利DNAM到(dào)正确的65英寸L煙了CD揚聲器柱狀圖的揚聲器端口。
129613 - (RCA S北美PDIF)連接中心的編碼音頻1對(duì)明拿中心DNAM RCA (黑色端口)。
117854 - (RCA SPDIF Y外放已分解電纜)連接中心的編碼音頻3對(duì)左右DNA麗很M RCA (黑色端口, 3)電源電纜(一對(員姐duì)每個DNAM)。
為了保證線路1和3類型設置為自動,請輸入這(zhè)些命令,顯示設們電置當前配置:。
xConfiguration Audio Outpu就報t Line 1 Type
xConfiguration熱銀 Audio Output Line 3 Type
這(zhè)是這(zh為事è)些命令的輸出:
xConfiguration Audio Output L還劇ine 1 Type
*c xConfiguration Audio短站 Output Line 1 Type: 白月Auto** end

關機并重新開(kāi)機完整DNAM系統(與編碼一起(門腦qǐ));删除并且再插入從牆上插座的主電源電源插頭。等待系影錯統啟動完全和檢查聲音。如果電纜和硬件适當地連接,這(z但舊hè)重置所有軟件功能(néng)并且重建CODEC對(duì)理了DNAM通信。
拔掉DNAM電源電纜,然後(hòu)再插入它相玩。當這(zhè)發(fā)生時(s民公hí),您應該聽到(dào)從揚聲器的亮醫一個pop聲音。
保證DB15-pin電纜穩固地放置在DNAM和揚聲器之間,并且答你所有管腳有好(hǎo)聯系方式(沒(méi)有商音彎或缺少管腳)。
再次拔掉電源電纜,并且再插入它。保證您聽到(dà做藍o)pop聲音,當這(zhè)發(fā)生。
如果問題持續并且/或者pop媽還聲音聽不到(dào),請檢查DNAM保險絲和熔絲支持器損傷:

警告:當您删除檢查房藍的時(shí),保險絲請保重不損壞熔絲支持器。湖市


推送熔絲支持器輕微在内,并且逆學鐵時(shí)針旋轉為了發(fā)布它。在一些系統上您能(néng)用上裡您的手指執行此,而在其他系統使用一平面(miàn)刃狀的螺絲起(qǐ)子也許為喝鄉更多利用要求。
如果保險絲被(bèi)燒斷,請用Li開鐘ttelfuse 215002替換它,是2A, 250V,間姐時(shí)延,海伊中斷産能(néng)保險絲。 友公

警告:使用unreco麗吧mmended保險絲也許導緻被(bèi)重複的失敗或一次嚴重數匠的硬件故障。


為了替換熔絲支持器,請推送持有民場人輕微在内并且仔細順時(shí)針旋轉,直到(dào)鎖定相人到(dào)地方。

如果DNAM有電源,并且保險絲是好(hǎo),綠和信燈應該在XLR港區照亮。如下鏡像所顯示,而其他不,一些型号做林有外部LED。如果您的型号沒(méi)有LED,綠燈弟高應該反射銀色RCA和XLR連接器從的内部。您能(néng)檢查另是藍外兩(liǎng)個單元為了驗證綠燈照亮。

必須插入Y已分解SPDIF煙是 RCA電纜在中心的編碼的音頻輸出3,并且南冷必須連接到(dào)左右DNAM RCA文火輸入。必須插入中心DNAM輸入電纜在中姐請心的編碼的音頻輸出1。這(zhè)些電纜不是标準的RCA電纜并且要照河求SPDIF電纜的阻抗,因此使用錯誤的電文睡纜引起(qǐ)通信問題。

揚聲器的狀态通過(guò)對但場(duì)中心的編碼的DNAM驗證通過(guò)xstatus音頻模塊命令。內暗如果字段帶有數據(例如114 習黑 SoftwareID和B40購討F69的HardwareID的),則您認識連河要接對(duì)那DNAM揚聲器的狀态。如果所有雨雪字段為特定模塊是空白的,則編碼不通過(guò)DNAM認識揚聲器雨看的狀态。
這(zhè)是好(hǎo)狀态輸出的示例,中心,被(bèi)車輛離開(kāi)和正确的DNAM單元show status厭土 :
泰德MX系列思科SX80
思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX8下習0 Codec
思科 CISCO VCS 身市 Expressway
思科 CISCO 從地 TCS錄播服務器
思科 CISCO EX90
CISCO MCU5310
CISCO EX60
TelePresence SX20 Q章林uick Set
TelePresence SX2數鐘0 Quick Set
CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Qui作老ck Set
TelePresence網真維修
Quick Set 事媽 C20plus
思科 4210   思科 4205/4203
 思科 4505
思科 5320(720p 都子 HD)
思科 Edge 85 農黃
思科 Edge 75  思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95
思科 6000 MXP 冷現 codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000 思科 3000 MXP code劇歌c
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)

1.開(kāi)機不啟動,不通電,沒(mé術中i)反應,檢測電源是否接通,插電源是否有啪的響聲?判斷一下關公顯示器指示燈報警亮紅是否燈,必要時民土(shí)可用萬用表測試一下電源模塊或者電新吧路是否漏電;
2.問題查找首先要定位:是MCU問題,還(hái)是終端問題,還(h少議ái)是網絡問題,都(dōu)要查明,上行下行,中心還(hái)是節點問題,船子都(dōu)要測試,一般用局域網測試法,繞歌朋開(kāi)防火牆測試法等;
3.視頻會(huì)議圖像出現馬賽克,很咔卡,丢幀現象 ,可先從網絡開(kāi大子)始檢測,帶寬速度是否降低,網絡端口是否沖突,路制雪由器或者交換機是否有故障這(zhè)些都(dōu)要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法應用,找去水出故障節點,網管提供監控數據,Wireshark抓包,Ixchar的銀iot分析,排除網絡故障點,縮小故障範圍,逐層分析;
5.網絡視頻會(huì)議的網絡診斷分算高析,ip不通,做DMZ,映射ip;保證視頻會(huì)議必要時(shí)做就什QOS,限制帶寬,提高優先級,調整丢包點,啟用LPR等措施,如果不行森西,請聯系維修中心;
6.日志分析診斷方法:如果能(nén鐘區g)登錄系統,請查看管理員日志,裡(lǐ)面(miàn)詳細記懂人錄了視頻會(huì)議系統的各個服務及程序功能(né雪多ng)模塊加載信息特别是歎号和站火錯号的信息;
7.圖像不清,模糊,馬賽克等故障多半是網絡問題或者章書端口不對(duì)(兩(liǎng)邊協議不一緻)造成(ché廠光ng),解決方法做DMZ或者優化網絡,調整網速,如果還(hái報村)不行,就(jiù)是主闆上的編碼解碼模塊農工問題;
8.音頻問題,嘯叫(jiào),轉接頭無時煙用,沒(méi)有聲音,或者系統明輛喇叭圖标顯示變灰,一般這(zhè)種(zhǒng)問題是客戶使弟我用了中控 調音台,或者用的麥克和草不兼容轉接頭,這(zhè)些都(dōu)可以導緻聲音坐的故障;
9.雙流問題,多數是不能(nén遠老g)發(fā)送雙流,少數是看不見對(duì)方的雙流麗商,解決方式是電腦的輸出分辨率設置問題,接口,及所用的雙流協議設置;
10.有圖像,但是攝像頭不能(néng)左右黑讀上下控制,首先排除是否遙控器問題(電池沒(méi)電,按鍵失麗行效),然後(hòu)檢測攝像頭的遙控模塊關兵是否有信号
11.沒(méi)有本地圖像。打開(kā謝雜i)開(kāi)機畫面(mià國妹n)時(shí),呈現藍屏。主攝像機的選擇不對(duì自低),遙控器上的攝像機按鈕按一下,然後照來(hòu)選擇正确的主攝像機就(jiù)可以了,檢查下接線有沒(秒還méi)有問題;
12.閑置的時(shí)候,畫面(miàn)變黑。電學不操作時(shí)攝像機會(huì)自行轉為側向(xiàng),顯示屏顯討著示為黑屏。是系統進(jìn)入了屏幕保護和休眠狀态,隻需要啟動遙控器或路店系統很快就(jiù)會(huì)進(jìn)入件村工作狀态。
13.畫中畫沒(méi)有了。通訊是正常的,但是本地的畫中畫沒(志舞méi)有了。是沒(méi)有設置畫中畫的功能(néng);一方面(長相miàn)如果設置了畫中畫,現在突然消失的話,有可能(néng)是由于高綠關閉了遙控器的輕觸開(kāi)關。
14.多網段應用問題,添加靜态路由,使用NAT時(shí)在你,要注意兩(liǎng)個内網網址不能(néng)互通(LAN1物海,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原則思路:先數地簡單後(hòu)負責,先軟件後(hòu)硬件,先外部環境後(hòu)海術内部設備本身,無非就(jiù)是本地--線路--對(duì雨藍)端,三因素;
16.軟件調試配置無效情況下,故障還(hái)慢也未解決,建議恢複出廠設置(恢複前一定記錄好(hǎo店老)機器終端的各個配置參數),或者更換網絡環境測試;
17.網管人員無法維修或者不知如何維修影房的情況下,請速聯系本維修中心進(jìn)行技術咨詢(微信I665l64看算0l6 【微信号是全數字,請手動輸入數字添加】)或者快遞送修(急用客戶可以自白低行來本公司直接維修,當天修複成(chéng)功);
18.硬件維修的幾種(zhǒng)方法:A.相同硬件替換法.歌多B.電路環路測試法C.模拟環境維修法,D,芯片更快高換維修法,E 焊錫固重連接維修法.F.跳數BIOS的W(重寫)燒錄刻錄等水唱各類硬件維修方法;
19.其他問題請速來電咨詢,大部分問題都(dōu)能(nén技能g)幫您解決,全國(guó)大內微部分總代,及東亞部分國(guó)家都(dōu)有與弟話本維修中心的緊密合作。
 
1.維修中心給予代理商最大的優惠有多少? 2.怎麼(me)樣(yàng)快遞到(dào)維修中心流程是什麼(me)請子? 3.設備自己送修維修者維修流程
4.維修中心的硬件配件質量怎麼(me)保證? 5.維修中心的維修時(shí)間是多少時(shí)間? 6.維修中心與長(cháng)期客戶有多少優惠
7.維修中心開(kāi)什麼(me)樣(yà光放ng)的發(fā)票?合同是怎樣(yàng)的 8.維修中心維修好(hǎo)的設備質保時(shí)間是? 9.維修中心可以當場維修嗎?
10.可以提供上門維修服務嗎? 11.維修中心提供上門安裝調試技術支持嗎? 12維修中心的檢測及調試是免費的嗎?
 
 
   
                             
 
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CISCO  Codian 4500 指定維修 CISCO  MPS800 指定維修  CISCO  MPS200 指定維修
CISCO 5310 維修 CISCO  5320維修 CISCO 闆卡維修服務
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CISCO Codian 4200 MCU維修 CISCO MPS 800 MC員做U維修 CISCO Codian MSE 800 MCU維修
     
HUAWEI華為MCU維修
華為ViewPoint 8650C-24XD 華為VP9650 華為VP9630
華為ViewPoint 8650C-12XD 華為ViewPoint 8039購朋 華為ViewPoint 紅笑 8066
     
     
科達MCU維修
科達KDV8000C(40用戶) 科達KDV8000C(24用戶) 科達KDV8000H-8H-T
科達H800-A 科達H850 科達H900
     
RMX2000 RMX4000 RMX1800 RMX1000 RMX500C
POLYCOM DST-K80 POLYCOM MGC-25 POLYCOM MGC50  DST MCS4000  RSS2000錄播器維西線修
Group550 Group500 Group310 Group300  POLYCOM DST-B5
POLYCOMCMA 4000 Polycom VBP200E Polycom atx300 POLYCOM CMA5000 日年 POLYCOM SoundStat匠劇ion Duo
Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000 舞店
POLYCOM QDX6000 聽呢  POLYCOM VSX8000 窗術  POLYCOM VSX7000E 亮但 POLYCOM V500 POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
Polycom HDX4500 Polycom HDX9000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000到間 Polycom HDX600
華為HUAWEI視頻會(huì)議設備終端維修裡司
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索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
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